江別市立病院 - 市民の健康の増進と福祉の向上のため、地域の中核病院としてまちづくりに貢献します。
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市民の健康の増進と福祉の向上のため、地域の中核病院としてまちづくりに貢献します。
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各種ご相談窓口
江別市立病院へのご意見・ご要望などのお気軽にお問い合わせください。
江別市立病院へのお問い合わせ
| 住所 | 〒067-8585 北海道江別市若草町6番地 |
|---|---|
| 電話番号 | 011-382-5151 |
| FAX番号 | 011-384-1321 |
医療相談室
時間/平日8:30～17:00
場所/2階南2棟
- 対応部署：医療安全管理室011-382-5151
- 『医療相談』へのご相談・お問い合わせはこちらから
- 当院を利用されている患者さんやご家族の方からの相談や苦情に迅速かつ的確に対応するため、医療相談室を設置しています。相談された患者さんやご家族の皆様が不利益を被らないよう適切に配慮し、相談情報の秘密保護に十分留意いたします。お気軽にご相談ください。
- 医療制度に関する相談
- 医療従事者に関する苦情
- 医師の態度、説明に関する相談
- 入院生活中の患者さん同士のトラブル
- 病棟での看護、治療に関する苦情など
（医療費に関する相談は医事相談で担当しています。）
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看護相談
時間/平日8:30～17:00
場所/2階南2棟
- 対応部署：地域医療連携室011-382-5151
- 『看護相談』へのご相談・お問い合わせはこちらから
- 当院では治療や看護ケアの継続のため、院内関係部署や院外の各関係機関と連携を図り、地域で安心して生活していただけるよう、医療ソーシャルワーカーが調整しています。当院に併設している江別市立病院居宅介護支援事業所と同室になっています。医療・福祉・介護などについてご心配やご不明なことがありましたら、ご相談ください。
- 入院されている患者さんの退院調整。
- 介護保険、福祉・各種制度や施設等に関する相談。
- 他の医療機関（病院・診療所）や施設との連携、調整。
- 在宅サービス事業者との連携、調整。
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医事相談
時間/平日8:30～17:00
場所/１階ロビー(1)番窓口となり
- 対応部署：医事係011-382-5151
- 『医事相談』へのご相談・お問い合わせはこちらから
- 医療費や公費負担等の各種制度、診断書等の受付を行っています。
- 医療費などのお支払い等に関する相談
- 公費負担申請の手続きに関する相談
- 証明書や診断書等の作成
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お薬相談
時間/9:00～16:30
場所/外来１階お薬渡し口横
- 対応部署：薬剤科011-382-5151
- 薬剤科では、投薬口に隣接してお薬相談室を開設しています。
患者さまの薬に関するさまざまな相談を受けつけ、
薬剤に対する理解を深めていただくよう努めています。
- 正しい服用方法
- お薬の飲み方、お薬の効果について
- 吸入器の取り扱い方など
『お薬相談』へのご相談・お問い合わせはこちらから
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栄養相談
時間/月～金の午前9:00～11:00
火、木の午後1:30～4:00
場所/2階 栄養指導室
- 対応部署：栄養科011-382-5151
- 『栄養相談』へのご相談・お問い合わせはこちらから
- 食事療法の必要な外来患者さんに対して、個々人の生活背景や食生活などをふまえながら実現可能な食事や栄養について、患者さんと一緒に考え提案しています。栄養相談（指導）には医師の指示が必要です。受診科受付または看護師までお申し出ください。
- 腎臓食、糖尿食、肝臓食、脂質異常食、潰瘍食、貧血食、 すい臓食、通風食、低残渣食、塩分制限食、高度肥満食、 小児アレルギー食など
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緩和ケア相談
時間/平日8:30～17:00
- 対応部署：緩和ケア認定看護師011-382-5151
- 『緩和ケア相談』へのご相談・お問い合わせはこちらから
- 当院では緩和ケア認定看護師が、生命を脅かす疾患による様々な問題に直面している外来・入院患者さんとそのご家族の方に対して、疾患の早期よりトータル的にサポートを行い、生活の質を改善するケアを行っています。緩和ケア相談には医師の指示が必要です。受診科受付または看護師までお申し出ください。
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地域医療連携室
- 対応部署：地域医療連携室 011-382-5151
- 『地域医療連携室』へのご相談・お問い合わせはこちらから
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